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城市,让生活更美好!网强,助世博更精彩!(网强 山东)
山东百谷信息技术有限公司   2009-09-05 00:11:26 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][]
城市,让生活更美好!网强,助世博更精彩!
关键词:业务管理     
 
  世博会是全世界进行社会、经济、文化和科技等方面交流的国际性大型舞台,保障其顺利进行是一个重大而必须完成的历史任务。于2010年中国上海以“城市,让生活更美好”为主题的世博会,令世人所瞩目。和平与发展、互促与共进,不仅是12亿中国人民的理想和信念,也是全世界的永恒主题。
 
  世博会是面向世界,向世界展现中国魅力的大舞台,必须力求保障从上海到全世界每个角落的信息交流,无论是网站宣传、电视媒体宣传、广播媒体宣传等媒体宣传,还是内部整体网络运行、数据安全、网络安全、机房核心设备、网上售票系统、产品登记查询系统、OA系统、邮件系统等方面,然而要得到这样的保障却给上海世博局信息中心带来了巨大的挑战。
 
  上海世博局信息中心全体工作人员遇到了很多烦恼的问题,机房里面的温湿度、UPS的工作情况、机密空调、数据库、中间级、服务器、网络设备等是否工作正常,带宽是否现在负载很大,是不是需要进行设备升级或更换设备,世博会的一些重要业务网站宣传、电视媒体宣传、广播媒体宣传、网上售票系统、产品登记查询系统、OA系统、邮件系统等健康状态怎么样?这样的问题比比皆是。
 
  网强IT综合管理系统针对世博会的网络状况和IDC的数据特点,帮助用户建立了上述各项关键业务系统相关的业务运行实时监控系统。 通过业务专家系统分析法将与世博会不同业务相关的网络设备、链路、中间件、数据库、服务器、机房UPS、主机、系统、应用等分别进行整体绑定分析,使信息中心的同事们能整体感知每个业务的运行状态、健康度、可用率,并对于每个业务提供了业务拓扑管理,能直观的了解每个业务的每个组成因素的健康状态,还提供了业务的详细信息查看,如果哪个业务运行状态不正常也能一眼看出影响此业务健康度的哪个组成因素造成的,帮助快速定位故障源,解决了信息中心的同事依据经验处理问题的盲目性;通过业务监控响应时间和服务水平API监控,将世博局信息中心的管理视角从简单的各个设备和各项指标升华到各项业务的服务水平、系统健康度和业务可用率等等,真正保障世博局的各项业务系统的正常运行和提高客户满意度。
 
  除此之外网强IT综合管理系统还对世博局的各类网络资源包括路由器、交换机、防火墙、服务器、数据库、中间件、应用等进行了分类统一的管理,还有机房中的UPS、精密空调、门禁系统、消防系统、漏水系统、烟雾系统等设施进行实时监控,对于每个资源包括业务的指标进行了预警监控,当资源一有异常,相关人员就立即可以收到邮件、短消息、声音等告警,这样也帮信息中心的同事们解决了无法及时得知网络异常的烦恼,使问题快速得到解决。
 
  网强IT综合管理系统真正帮助世博局信息中心人员化繁为简,解决IT复杂性和运维人员不足的矛盾。 全面提升信息中心的服务水平、系统可用率以及业务健康度!
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